Cobranças indevidas, em duplicidade na fatura do cartão de crédito, compras não reconhecidas feitas com cartões clonados ou roubados, não reconhecimento de pagamento de fatura e não estorno na fatura ficaram entre as principais reclamações de clientes de bancos no primeiro trimestre de 2024, segundo ranking divulgado pelo Banco Central.
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O presidente da Federação dos Bancos, Isaac Sidney, e o ex-presidente da Câmara, Rodrigo Maia, que agora é presidente da Confederação Nacional das Instituições Financeiras (CNF), fizeram extensa peregrinação em gabinetes estrelados de Brasília na semana passada para atacar o setor de maquininhas.
Leia maisO uso de cartões de débito e pré-pago, usada por 51,1% para esse fim, foi a forma preferida pelos brasileiros para fazer pagamentos em 2021, seguido pelo uso do Pix (16,2%), débito direto (11,4%), boleto (9,8%), convênios (5,1%), TED (2,1%), transferências intrabancárias (1,8%), e outros (2,5%). Os dados, divulgados ontem (22) pelo Banco Central (BC), não contemplam transações de pagamento com dinheiro em espécie.
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