A Prefeitura de Campo Grande autorizou aumento de 4,14% na tarifa de água e coleta e tratamento de esgoto cobrada pela concessionária Águas Guariroba, a partir do dia 3 de janeiro de 2024.

Á agua fornecida pela Águas Guariroba, que supostamente deveria ser tratada e limpa, amanheceu barrenta em torneiras residências e empresas situadas na Travessa Carlos Dobes, na Santa Dorotéia, bairro próximo à Avenida Zahran, em Campo Grande. 

Alô polícia! Alô diretoria da Águas Guariroba! Um grupo de mulheres tem insistentemente ligado para moradores de Campo Grande nas últimas semanas, usando números de telefone diferentes, dizendo ser da "assessoria jurídica" da concessionária e água e esgoto da Capital. 

Em comemoração ao Dia do Consumidor, nesta terça-feira (15) a Superintendência  do Procon-MS) realiza atendimento ao público das 8h às 17h na Praça Ary Coelho, no Centro de Campo Grande. “Nosso objetivo é democratizar cada vez mais o acesso da população ao Procon. Estaremos na praça orientando e esclarecendo dúvidas da população”, diz o superintendente do órgão, Marcelo Salomão. No local haverá equipes de serviços essenciais de água e Luz, das empresas Energisa e Águas Guariroba, e também equipe do Conselho Regional de Medicina Veterinária (CRMV/MS) orientando as pessoas.

O Dia Mundial dos Direitos do Consumidor foi comemorado pela primeira vez em 15 de março de 1983. A data foi escolhida em razão do famoso discurso feito em 15 de março de 1962 pelo então presidente dos EUA, John Kennedy, quando afirmou que todo consumidor tem direito à segurança, informação, à escolha e de ser ouvido. Isto provocou debates em vários países e estudos sobre a matéria, sendo, por isso, considerado um marco na defesa dos direitos dos consumidores.

No Brasil, o Código de Defesa do Consumidor foi instituído em 11 de setembro de 1990, com a Lei nº 8.078, mas entrou em vigor apenas em 11 de março de 1991. Sua necessidade nasceu da luta do movimento de defesa do consumidor no País, que começou com a vigência da Lei Delegada nº 4, de 1962, e se fortaleceu em 1976, com a criação do Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor de São Paulo. Isso serviu de incentivo e modelo para a criação dos demais Procons do País.

As concessionárias Energisa, Águas Guariroba e a estatal Sanesul são alvo de uma ação popular protocolada hoje (15) na Vara da Fazenda Pública de Campo Grande pedindo ação da Justiça para acabar com a prática dessas empresas de mandar para protesto em cartório o nome de clientes inadimplentes, principalmente por parte da concessionária de energia.