Telemarketing terá código 0303 para identificar ligações e consumidor poderá pedir bloqueio

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Telemarketing terá código 0303 para identificar ligações e consumidor poderá pedir bloqueio
Operadoras de telefonia deverão fazer bloqueio preventivo de telemarketing a pedido do cliente

Empresas que ofertam serviços por telemarketing ativo deverão usar o código 0303 a partir de 2022. Com este número, o consumidor poderá identificar as chamadas de telemarketing e decidir se quer ou não atender a ligação. Além disso, as operadoras de telefonia deverão fazer o bloqueio preventivo de chamadas originadas de telemarketing ativo a pedido do consumidor. A norma foi publicada hoje pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) no Diário Oficial da União, o Ato nº 10.413. O prazo para implementação das regras é de 90 dias para as prestadoras de telefonia móvel e de 180 dias para as operadoras de telefonia fixa. (Com Agência Brasil)



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Postado por: Marco Eusébio, 10 Dezembro 2021 às 14:15 - em: Papo de Arquibancada


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