Governo lança canal para consumidor denunciar telemarketing abusivo
Imagem com foto ABrO Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP) abriu hoje uma página na internet em que brasileiros poderão denunciar empresas de telemarketing que insistem na prática abusiva no contato com o consumidor, aquelas ligações chatas e insistentes feitas por números diferentes só para te incomodar o tempo todo. “No formulário eletrônico, os consumidores devem inserir, entre outras informações, a data e o número de origem da chamada com DDD (discagem direta a distância - quando houver), o nome do telemarketing ou qual empresa representa e se foi dada permissão para a oferta de produtos e serviços”, informou o ministério, informando que as denúncias serão apuradas pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), vinculada à pasta, e encaminhadas aos Procons de todo o país para que sejam analisadas e aberto eventual processo administrativo. A criação do canal havia sido anunciada no início desta semana, como foi aqui divulgado, quando a Senacon e os Procons suspenderam as atividades de telemarketing abusivo de 180 empresas que oferecem insistentemente produtos ou serviços sem autorização dos consumidores. Acesse aqui a página de denúncias.
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Postado por: Marco Eusébio, 21 Julho 2022 às 14:45 - em: Principal